Prezados Advogados,
As versões mais recentes do navegador Mozilla Firefox, tem apresentado problemas na execução da nova versão do plugin Java. Para corrigir esse problema, sigam o roteiro abaixo:
- Desinstale a versão atual do navegador;
- Instale a versão 36 do navegador Mozilla Firefox disponível no site: https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/36.0.4/win32/pt-BR//.
Não recomendamos a instalação de versões superiores do navegador.
- Atualize o Java para a última versão disponível no site: https://www.java.com/pt_BR/download/
- Siga o roteiro disponível no link: https://pje.csjt.jus.br/manual/index.php/Resolu%C3%A7%C3%A3o_de_Problemas_com_o_Java_8_no_PJe-JT
- Persistindo o erro, siga o próximos passos:
5.1. Na barra de endereços do navegador Mozilla Firefox digitar “about:support” (sem as aspas) e clicar em <ENTER>;
5.2. Na tela que se abrir clicar no botão <RESTAURAR O FIREFOX> no canto superior esquerdo;
5.3. Na nova tela que será aberta clicar NOVAMENTE no botão <RESTAURAR O FIREFOX.
RECOMENDAMOS DESABILITAR A ATUALIZAÇÃO AUTOMÁTICA DO FIREFOX. PARA ISSO, SIGA OS PASSOS:
- No navegador acesse o menu “Ferramentas \ Opções”:
ou clique no ícone no canto superior direito da tela, conforme figura a seguir, e na sequência em “Opções“:
- Na tela que se abrir, clique em “Avançado“, “Atualizações” e marque as opções conforme a figura abaixo:
Atenciosamente,
Juliana Regina Cezarino
Coordenadora – Comissão de Processo e Peticionamento Eletrônico OAB Bauru